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개인정보처리방침

개인정보 보호정책

 백성병원(이하 ‘병원’ 이라 함) 은 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 의료법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 고객의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 병원은 개인정보처리방침 등을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 처리되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 본 방침은 2023년 10월 11일부터 새롭게 시행됩니다.

 

1조. 개인정보 처리 목적

2조. 개인정보 처리 및 보유기간

3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

5조. 정보주체와 법정대리인의 권리/의무 및 그 행사방법에 관한 사항

6조. 처리하는 개인정보의 항목

7조. 개인정보의 파기에 관한 사항

8조. 개인정보의 안전성 확보 조치

9조. 개인정보보호책임자에 관한 사항

10조. 개인정보 열람청구에 관한 사항

11조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

12조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

13조. 영상정보처리기기 운영/관리에 관한 사항

14조. 정책 변경에 따른 공지의무

 

 

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

일반 개인정보 수집

개인정보 처리목적 보유기간 및 파기
당 홈페이지 (처리하는 개인정보 없음)
※ 서비스별 수집항목은 개인정보보호 포털
(www.privacy.go.kr) 참고

대국민 서비스 제공
민원처리 및 소관업무 수행
※ 세부사항은 개인정보 처리방침 본문 확인

개인정보는 탈퇴 시 파기
일부 개인정보는 관련 법령에
따라 보관 또는 파기
개인정보 처리위탁 개인정보 고충처리부서  
 
개인정보 처리방침 본문 확인 개인정보 처리방침 본문 확인  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 1. 개인정보 처리 목적

 병원은 수집된 개인정보를 아래의 목적으로 사용합니다. 수집된 모든 정보는 아래 사용 목적 이외로는 사용되지 않으며 사용목적이 변경될 시에는 반드시 사전 동의를 구합니다.

   ▶ 진료/검진 예약, 예약조회의 이용따른 본인 확인 절차에 사용

   ▶ 이용자에게 원활한 의료정보 제공을 위한 온라인 및 오프라인에서의 공지기능

   ▶ 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 행사정보 안내

   ▶ 건강검진 관련 서비스 이용

   ▶ 개인 맞춤 건강 서비스 제공을 위한 자료

   ▶ 진단 및 치료를 위한 진료서비스에 따른 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무 서비스 제공

   ▶ 차량번호등록

   ▶ 기타 진료와 관련된 서비스

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 2. 개인정보 처리 및 보유기간

 병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 

   홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지

   진료 서비스 : 의료법 제 22조 및 동법 시행규칙 제15조에 준하여 보존

   민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년

설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 행사 등이 종료한 때 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유

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 3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

 본원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 「개인정보의 수집 및 이용목적」 에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

  법률에 특별한 규정이 있는 경우

  정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명,
    신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

  법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

  범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

  법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

  본원은 개인정보 보호법 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한) 2항에서 명시된 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

  제3자에게 제공하는 개인정보는 다음과 같습니다.

개인정보를 제공받는 자 제공받는 자의 개인정보 이용목적 제공근거 제공하는 개인정보 제공받는 자의 보유·이용기간
국민건강보험공단
건강보험심사평가원
급여비용 심사·지급·대상여부 확인 국민건강보험법 제13조, 제43조, 제56조
의료급여법 제5조, 제11조, 제33조
[진료기록 정보]
성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등
10년
(준영구)
근로복지공단 급여비용 심사·지급·대상여부 확인 산업재해보상보험법 제31조 [진료기록 정보]
성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등
영구
질병관리청 법정 감염병 보고 감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조 [진료기록 정보]
성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등
3년
(이상반응자 명부 10년)
 

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 4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

 본원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁사 위탁 업무 내용 보유기간
(주)중외정보기술 병원 emr 유지보수 위탁계약 종료시까지
㈜인피니트헬스케어 의료영상전송시스템 유지보수 위탁계약 종료시까지
㈜비트컴퓨터 산부인과 emr 유지보수 위탁계약 종료시까지
㈜오스템 치과 emr 유지보수 위탁계약 종료시까지
㈜한국마케팅광고협회 홈페이지 유지보수 위탁계약 종료시까지
㈜엘씨테크 전자동의서시스템 유지보수 위탁계약 종료시까지
㈜태성정보통신 신용카드 전자결제 위탁계약 종료시까지
씨젠의료재단 검체검사 위수탁 위탁계약 종료시까지
아름누리메디컴 건강검진솔루션 유지보수 위탁계약 종료시까지
㈜웨어밸리데이터 DB데이터암호화 위탁계약 종료시까지

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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 5. 정보주체와 법정대리인의 권리/의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  ▶이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

      가. 개인정보열람요구

      나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

      다. 삭제요구

      라. 처리정지요구

▶정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

   ▶권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.

   ▶권리행사를 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 정보주체의 요구에 상응하는 조치를 취하고 그 결과를 정보주체에게 알리겠습니다

 

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 6. 개인정보 항목

구분 개인정보 항목
홈페이지 회원가입

 필수항목: 성함, 이메일, 휴대폰번호

 선택항목: 결혼유무, 생년월일, 주소, 전화번호
진료시

 필수항목: 병원등록번호, 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 외국인등록번호

 선택항목: 소개자, 보호자전화번호, 주차관리용 차량정보, 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보
수납 시  신용카드 결제 시 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보
제증명 발급시  본인 인증 정보(이름, 주민등록번호)
외부 영상 CD 등록  성명, 성별, 환자번호, 생년월일
입퇴원 사실 확인서  환자번호, 성명, 주민등록번호, 진료과 및 진료일자 정보, 입/퇴원 부서, 입원기간
진료비 상세내역

 자번호, 환자성명, 진료기간, 병실, 환자구분, 항목, 병명코드, 본인부담금,

 전액본인부담 계, 선택 진료비 계, 선택 진료비 이외 계, 본인부담금 총액

그 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보 수집할 경우에는 별도로 공지 드리며, 가입 당시 정보 뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

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 7. 개인정보파기에 관한 항목

 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

    가. 파기절차 : 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은
즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    나. 파기기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지,
사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

    다. 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니
다.

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 8. 개인정보의 안전성 확보 조치

 병원은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

   가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 

        개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

   나. 정기적인 자체 감사 실시

        개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(년 1회 이상)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

   다. 내부관리계획의 수립 및 시행

        개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

   라. 개인정보의 암호화

        이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기
능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

   마. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

        해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에
시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

   바. 개인정보에 대한 접근 제한

        개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단
시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

   사. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

   아. 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 (고유식별정보 또는 민감정보가 포함되어 있는 경우 2년 이상) 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실
되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

   자. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

       사용자정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소(캐비닛 등)에 보관하고 있습니다.

   차. 인가에 대한 출입 통제

       개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

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 9. 개인정보보호책임자

 백성병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    ▶개인정보보호 책임자

       직책: 경리부원장

       연락처: 031-238-9121(213)

    ▶개인정보보호 담당자

       직책: 전산실장

       연락처: 031-238-9121(389)

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 10. 개인정보 열람청구

   정보주체께서는 백성병원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. (14세 미만 아동은 법적 대리인의 동의를 통해 가능함)

      ▶ 진료정보 개인정보 열람청구: 원무과 / 031-238-9121(100)

      ▶ 기타 홈페이지, cctv등: 전산실 / 031-238-9121(389)

 

 11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

  백성병원은 민원인의 개인정보처리에 최선을 다하겠습니다. 하지만 이에 만족하시지 못할 경우 아래의 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.

     개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 ( www.kopico.go.kr )

     개인정보 침해신고센터 : (국번 없이) 118 ( privacy.kisa.or.kr )

     대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)

     경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)

 

 12. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

  병원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 병원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.     병원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

       ▶ 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.

       ▶ 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인
을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

  설정방법의 예

      1) Internet Explorer 11의 경우: 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급

      2) Chrome의 경우: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

 

 13. 영상정보처리기기 운영,관리에 관한 사항

  병원은 개인정보 보호법 제25조제1항에 근거하여 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있으며, 본 방침을 통해 병원에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려 드립니다.

    가. 설치 근거 및 설치 목적

환자 및 시설안전, 화재 및 범죄 예방, 주ㆍ정차관리

    나. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

설치대수: 총 25대

설치 위치 및 촬영 범위: 로비,복도,주차장 등

    다. 관리책임자, 담당부서 및 접근권한자

관리자: 전산실장 031-238-9121(389)

    라. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

촬영시간: 24시간 촬영

보관기간: 30일

보관장소: 지하 2층 기계실

마. 개인영상정보의 신청 방법 및 장소에 관한 사항

신청 방법: 사전 연락 후 방문 신청

신청 장소: 원무과 031-238-9121(100)

    바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 등을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.

             i. 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우

  ii. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

    사. 영상정보의 보호를 위한 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치

   병원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 병원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위, 변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적ㆍ열람자ㆍ열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

 

 14. 정책 변경에 따른 공지의무

    이 개인정보 처리 방침은 2023년 10월 11일부터 적용됩니다.

    2022년 10월 24일 [보기]

    시행 이전방침 [보기]